1. Определения и термины
1.1. Сайт – любой из сайтов Компании VPN роутер, на котором размещена информация о предлагаемых Компанией товарах, маркетинговых акциях и иной информации в сети Интернет.
1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании.
1.3. Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.
2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных
2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
2.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью:
- создания учетной записи;
- предоставления технической поддержки, связанной с использованием сайта;
- участия в рекламных акциях, опросах;
- оформления заказов, уведомления о состоянии заказов, обработки и получения платежей;
- получения новостей, информации о продуктах, мероприятиях, рекламных акциях или услугах;
- использования иных имеющихся на сайте сервисов, включая форум, персональные блоги, сервис обмена личными сообщениями между зарегистрированными участниками, персонализированные комментарии и отзывы, но не ограничиваясь ими.
Предоставленные данные могут быть использованы в целях продвижения товаров от имени Компании или от имени партнеров Компании.
2.3. Обеспечение надежности хранения информации и прозрачности целей сбора персональных данных. Персональные данные Клиентов собираются, хранятся, обрабатываются, используются, передаются и удаляются (уничтожаются) в соответствии с законодательством РФ, в т.ч. Федеральным законом 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и настоящей Политикой конфиденциальности.
3. Информация, подлежащая обработке
3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
3.1.1. ФИО Клиента;
3.1.2. контактный телефон Клиента;
3.1.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.1.4. адрес доставки Товара;
3.1.5. историю заказов.
3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
3.2.1. IP адрес;
3.2.2. информация из cookies;
3.2.3. информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
3.2.4. время доступа.
4. Обработка и использование персональных данных
4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
4.3. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Клиент предоставляет Компании свое согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
4.4. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
4.5. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
4.6. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.7. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
4.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Обработка персональных данных может быть прекращена в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством.
4.9 В случаях, когда регистрация Личного кабинета Клиента на Сайте не завершена, в течение двух часов с момента получения четырехзначного кода авторизации, направляемого путем звонка на номер телефона, указанный на Сайте, цели обработки персональных данных считаются достигнутыми, обработка персональных данных прекращается.
5. Права и обязанности Клиента
5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных и требовать их удаления. Заявление об отзыве персональных данных может быть подано Клиентом в простой письменной форме в магазины Компании.
6. Дополнительные условия
6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
6.2. Срок действия согласия определяется достижением целей обработки либо отзывом согласия потребителем.
6.3. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.4. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
- была разглашена с согласия Клиента.
6.5. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.
7. Политика использования cookie-файлов
Политика использования cookie - файлов применяется в дополнение к общей Политике конфиденциальности и описывает типы файлов cookie, цели их использования и способы, с помощью которых можно от них отказаться.
На сайте https://роутер-впн.рф/ (далее — «Сайт») используются идентификационные файлы cookies, которые позволяют собирать необходимую информацию для формирования статистических данных.
Что такое cookie – файлы:
Во время просмотра любых сайтов в сети Интернет на ваш компьютер загружается сама страница, а также небольшой текстовый файл под названием «cookie». С их помощью сайт запоминает информацию о ваших посещениях. Это упрощает взаимодействие с сайтом и делает его полезнее для вас. В этих целях также используются другие технологии, включая уникальные идентификаторы (они нужны, чтобы различать браузеры, приложения или устройства), пиксели и локальное хранилище. Сookie автоматически располагаются на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта.
Сookie – файлы бывают двух видов:
технически необходимые Сookie – файлы, без которых полноценная работа веб-сайта была бы невозможна. У сайтов нет своей памяти – для того, чтобы распознать одного и того – же пользователя, просматривающего несколько страниц сайта, и сохранить выбранные для текущего сеанса настройки. Для этого необходимы Сookie – файлы.
аналитические Сookie – файлы, необходимые, чтобы понять действия посетителей на сайте и обеспечить возможность усовершенствовать и предоставить пользователям более удобный интерфейс.
Используемые на Сайте cookies:
Собственные cookies Сайта. Эти файлы необходимы для корректной работы Сайта.
_ga, _gat_*, _gid - это аналитические Сookie, которые мы используем для улучшения нашего сайта. Компания VPN роутер использует сервис Google Analytics для анализа использования сайта. Передача указанных данных является полностью безопасной, т.к. указанные файлы полностью анонимны и не позволяют идентифицировать конкретное лицо. Google не будет ассоциировать ваш IP-адрес с другими данными, хранимыми Google.
ВАЖНО: Вы можете отказаться от использования cookie, выбрав соответствующие настройки в браузере.
Как отказаться от использования cookie – файлов и управлять ими?
Настройка веб-браузера — эффективный способ управления cookie-файлами.
Вы можете на своё усмотрение
разрешить использование всех cookie-файлов, интегрированных в страницы;
заблокировать cookie-файлы на вашем устройстве. В таком случае мы обязаны предупредить, что навигация по сайту будет затруднена;
включить использование cookie-файлов по запросу в каждом конкретном случае;
принимать или отклонять cookie-файлы в зависимости от их издателя.
Процедура управления cookie-файлами различается в зависимости от используемого браузера. Более подробные инструкции доступны по ссылкам ниже:
Internet Explorer
Chrome
Safari
Firefox
Opera
Ссылки на сторонние сайты:
Мы не несем ответственность за контент, способы сбора и обработки информации сторонними сайтами, в том числе сайтами, ссылки на которые могут быть опубликованы на нашем ресурсе. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности тех ресурсов, которые Вы посещаете, прежде чем предоставлять свои данные.
Подтверждения согласия с настоящей Политикой:
Используя Сайт, вы соглашаетесь с настоящей Политикой и подтверждаете свое согласие на использование cookie – файлов в установленном порядке, а также обработку указанных файлов с использованием сервисов Google Analytics.
В случае несогласия с порядком использования cookie – файлов указанным образом Вы можете ограничить использование cookie – файлов в настройках вашего браузера или не использовать Сайт.
Политика Компании в отношении обработки персональных данных
ВведениеОбеспечение конфиденциальности и безопасности обработки персональных данных в Компании является одной из приоритетных задач организации.
В Компании для этих целей введен в действие комплект организационно-распорядительной документации, обязательный к исполнению всеми сотрудниками, допущенными к обработке персональных данных.
Обработка, хранение и обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ в сфере защиты персональных данных, и в соответствии с локальными актами Компании.
Настоящая Политика определяет принципы, порядок и условия обработки персональных данных работников Компании и потребителей услуг Компании, чьи персональные данные обрабатываются организацией, с целью обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также устанавливает ответственность должностных лиц Компании, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в Компании (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».1. Понятие и состав персональных данныхПеречень персональных данных, подлежащих защите в Компании определятся следующими нормативными актами Российской Федерации:- Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;- Федеральный закон от 30 декабря 2001 года № 197-ФЗ «Трудовой кодекс Российской федерации»;- Федеральный закон от 06 декабря 2001 года № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;- Налоговый кодекс Российской Федерации;- Гражданский Кодекс Российской Федерации;- Федеральный закон от 01 апреля1996 N 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;- Трудовой кодекс РФ и другими нормативно-правовыми актами.Сведениями, составляющими персональные данные, в Компании является любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).2. Цели обработки персональных данныхКомпания осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:- организации кадрового учета компании;- обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов;- ведения кадрового делопроизводства;- исполнения требований налогового законодательства в связи с исчислением и уплатой налога на доходы физических лиц, а также единого социального налога, пенсионного законодательства при формировании и представлении персонифицированных данных о каждом получателе доходов, учитываемых при начислении страховых взносов на обязательное пенсионное страхование и обеспечение;- заполнения первичной статистической документации, в соответствии с Трудовым кодексом РФ, Налоговым кодексом РФ, федеральными законами, в частности: «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования», «О персональных данных» и других нормативно-правовых актов;- исполнения договорных обязательств, в том числе гарантийного обслуживания потребителей услуг Компании;- иной деятельности в соответствии с Уставом Компании, действующим законодательством Российской федерации.3. Сроки обработки персональных данныхСроки обработки персональных данных определяются в соответствие со сроком действия договора (соглашением) с субъектом персональных данных, сроком исковой давности, достижением целей обработки, а также иными требованиями законодательства РФ.
В Компании создаются и хранятся документы, содержащие сведения о субъектах персональных данных. Требования к использованию в Компании данных типовых форм документов установлены Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».4. Права и обязанностиКомпания как оператор персональных данных в праве:- отстаивать свои интересы в суде;- предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.) или соглашением субъекта персональных данных;- отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных действующим законодательством;- использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.Субъект персональных данных имеет право:- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;- требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Компанией и источник их получения;- получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;- требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;- обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных.5. Принципы и условия обработки персональных данныхОбработка персональных данных в Компании производится на основе соблюдения принципов:- законности целей и способов обработки персональных данных;- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;- недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные;- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;- уничтожения по достижении целей обработки персональных данных или в случае утраты необходимости в их достижении.Отказ потребителя услуг Компании от предоставления согласия на обработку его персональных данных влечет за собой невозможность достижения целей обработки.6. Обеспечение безопасности персональных данныхКомпания предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других несанкционированных действий.
В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в Компании назначен ответственный за организацию защиты персональных данных.7. Заключительные положенияНастоящая Политика предназначена для размещения в информационных ресурсах общественного пользования Компании.
Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных, но не реже одного раза в три года.Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки персональных данных Компании.Ответственность должностных лиц Компании, имеющих доступ к персональным данным, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и внутренними документами Компании.
Договор дистанционной купли-продажи товара
1. ПРЕАМБУЛА
1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Компании VPN роутер (далее по тексту - Продавец) и Покупателем.
1.2. Совершая покупку у Продавца Покупатель соглашается со всеми
нижеперечисленными положениями настоящего Договора (далее по тексту –
Условия).
1.3. Продавец сохраняет за собой право изменять Условия в одностороннем
порядке.
1.4. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: https://alfa-router.kz/
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Продавец –Компании VPN роутер.
Покупатель – любое физическое лицо либо юридическое лицо, осуществившее
акцепт настоящей публичной оферты (Договора) на приведенных ниже Условиях.
Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и
предлагаемый к продаже Продавцом.
Заказ – Товар и услуги, согласованные Покупателем и Продавцом, относительно
которых у Покупателя и Продавца возникают взаимные обязательства на
согласованных Покупателем и Продавцом условиях.
Договор купли-продажи и/или Договор и/или оферта/публичная оферта –
настоящий договор.
3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (УСЛОВИЯ)
Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная в
выставленной ссылке на оплату, являются офертой в адрес любого физического
лица либо юридического лица, заключившего с Продавцом договор
купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и
содержащих все существенные условия Договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским
кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и
принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и
правовыми актами Российской Федерации.
Настоящие Условия продажи товаров, являются публичной офертой в
соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. СТАТУС ПРОДАВЦА (ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «ОБНОВА»)
4.1. Сделки, совершенные посредством интернета, регулируются Договором
купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты,
выраженный в оплате приобретаемого товара по предоставленной ссылке на
оплату, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора
купли-продажи.
4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность
информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4.3. Продавец предоставляет Покупателю возможность получения телефонных
консультаций по номерам телефона, e-mail, указанных на интернет ресурсах.
Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с
выполнением Заказа.
4.4. Информация, размещенная в Интернете касательно Товара, является
общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.
4.5. Продавец также имеет право направлять информацию о доставке и оплате
Товара на указанный при оформлении Заказа Покупателем номер телефона
путем смс-сообщений или путем направления информации на e-mail
Покупателя.
5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
5.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ
в Интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной
оферты).
5.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при
оформлении заказа информации.
5.3. Оплата Покупателем заказа означает полное согласие Покупателя с
условиями Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой
заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
5.4. Оплачивая Товар по предоставленной Покупателю ссылке на оплату,
Покупатель, тем самым, подтверждает, что ему Продавцом была
предоставлена информация об основных потребительских свойствах
заказываемого Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте
изготовления Товара, наименовании Продавца, о цене и об условиях
приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и
гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение
которого действует предложение о заключении договора.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Акцептируя Договор (настоящую публичную оферту), Покупатель своей волей
и в своем интересе выражает согласие и разрешает Продавцу:
6.1.1. обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: фамилию,
имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый
адрес, паспортные данные, данные о регистрации по месту жительства,
данные о месте фактического проживания, домашний, рабочий,
мобильный телефоны, адрес электронной почты,
платежные/банковские реквизиты (в т.ч. номер кредитной карты) в
следующих целях:
• исполнения Договора, заключенного в порядке акцептации
Покупателем настоящей публичной оферты, в т.ч., оформления Заказа
Покупателем, формирования платежных документов, оформления
передаточных и иных документов в связи с Заказами Покупателя;
6.1.2. В ходе обработки персональных данных Покупателя совершать с
использованием средств автоматизации или без использования таких
средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
Покупателя;
6.1.3. Обрабатывать персональные данные Покупателя согласно п.6.1.2
Договора электронным способом и в печатном виде.
6.2. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и
обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном
действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные
обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу с письменным
требованием о прекращении обработки его персональных данных.
Указанные требования направляются по адресу Help@routervpn.ru
7. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
7.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в
количестве необходимом Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и
принять Товар на условиях настоящего Договора. Наименование и
количество Товара указывается Покупателем при оформлении заказа
посредством сети Интернет согласно ассортимента Товара, указанного
Продавцом.
7.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в сети Интернет в том числе:
а) добровольный выбор Покупателем Товаров в сети Интернет;
б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в сети Интернет;
в) оплата Покупателем заказа, оформленного в сети Интернет;
г) выполнение Заказа и передача Товара Покупателю в собственность на
условиях настоящего Договора.
7.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными
документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере
все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями
настоящего Договора и действующего законодательства РФ. Продавец
оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в
случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в
разделе 17 настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке,
установленном действующим законодательством РФ и условиями
настоящего Договора в отношении организации обработки и
обеспечения безопасности персональных данных.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять условия настоящего Договора, цены на Товар и тарифы на
сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в
одностороннем порядке, помещая их на страницах сети Интернет. Все
изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются
доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар
изменению не подлежит.
8.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В
соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации,
информационных технологиях и о защите информации» Продавец
обязуется: - предотвращать попытки несанкционированного доступа к
информации и/или передачу ее лицам, не имеющим
непосредственного отношения к исполнению Заказов Покупателя; -
своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет
право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного
Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара
при отсутствии такой оплаты.
8.2.4. Получать информацию об ip-адресе Покупателя. Данная информация не
используется Продавцом для установления личности посетителя.
8.2.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения
рекламно-информационного характера посредством e-mail и
sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и
т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в
одностороннем порядке. Покупатель вправе отказаться от получения
e-mail и sms-рассылок, посредством направления соответствующего
сообщения на e-mail Продавца Help@routervpn.ru
8.2.6. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя
в случае нарушения Покупателем п.8.3.3.1. настоящего Договора.
8.2.7. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых в сети
Интернет, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём
размещения таких изменений в сети Интернет. При этом цена на
заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с
содержанием и условиями Договора, ценами, ассортиментом Товара,
предлагаемыми Продавцом в сети Интернет.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем
последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно
идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки
Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего
Договора.
8.3.3.1. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный
способ оплаты Заказа (банковской картой, либо системой
электронных платежей, иным способом безналичной оплаты), то
Покупатель обязан оплатить свой Заказ не позднее 2-х суток с
момента его оформления. По истечении указанного времени
стоимость Заказа может быть изменена Продавцом. При этом цена
на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не
подлежит.
8.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора.
8.3.5. Принять переданный ему Товар, приобретенный им в соответствии с
оформленным Заказом.
9. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
9.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к
нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Так,
цветовая гамма того или иного Товара может отличаться от фактической в
зависимости от цветовой матрицы экрана, на котором она отображается.
Также может быть отличие элементов дизайна, фактическое отличие цвета
Товара как на тон темнее, так и на тон светлее. Это зависит от наличия ткани
в момент пошива Товара. Сопровождающие Товар документы могут
содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель
должен обратиться к Продавцу.
9.2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в сети Интернет, указывая
наименование и количество необходимого Товара с учетом необходимых
требований.
9.3.Для подтверждения получения Заказа Покупателю высылается
информационное письмо, на указанный им электронный адрес. В письме
указывается No заказа Продавца, дата оформления Заказа, перечень
заказанных Товаров с ценами и суммой доставки, реквизиты для оплаты
Покупателю.
9.4. 10.5. Если после оформления Заказа обнаружится, что на складе у Продавца
отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Товара,
Продавец информирует об этом Покупателя, а также вносит соответствующие
комментарии в Заказ. Покупатель вправе согласиться принять Товар в
количестве и ассортименте, имеющемся в наличии, или аннулировать
данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа в течение 2
(двух) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе
аннулировать Заказ в полном объеме.
9.5. После оформления Заказа Покупателем, Продавец осуществляет его
обработку и уточнение наличия заказанных Покупателем позиций на складе
до 3 (трех) рабочих дней, при условии своевременной оплаты стоимости
Товара. В случае поступления денежных средств на счет Продавца с
нарушением сроков, установленных настоящим Договором, срок для
обработки Заказа начинает течь с момента поступления названных денежных
средств на счет Продавца.
10.СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
10.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара
на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок
исполнения заказа до момента передачи специализированной организации
для доставки Покупателю составляет до 15 (десяти) рабочих дней. В
исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с
Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества
заказанного Товара. По истечении срока обработки Заказа Товар передается
специализированной организации для доставки его Покупателю. В случае
отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не
зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар
из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об
изменении комплектности его Заказа и за отсутствующий Товар вернуть
денежные средства Покупателю.
10.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его
контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа
ответственности не несет.
10.3. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю считается
исполненной с момента передачи Товара специализированной организации
для доставки Покупателю.
11.СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
11.1. Покупатель осуществляет предварительную оплату Товара в размере 100
(сто) % от полной стоимости Заказа.
11.2. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара, указанной в сети
Интернет и стоимости его доставки. Покупатель самостоятельно оплачивает
дополнительные комиссии за перевод денежных средств. Стоимость доставки
рассчитывается автоматически, исходя из выбранного варианта доставки,
удаленности региона Покупателя от склада Продавца, а также веса
заказанного Товара.
11.3. Покупатель оплачивает заказ любым безналичным способом, выбранным
в сети Интернет.
11.4. Цены в сети Интернет указаны в рублях Российской Федерации за единицу
Товара. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке
соразмерно изменять цену Товара в сети Интернет. При этом цена на
заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
11.5. При безналичной форме оплаты обязательства Покупателя по уплате цены
Товара считаются исполненными с момента зачисления соответствующей
суммы денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный при
оформлении Заказа.
11.6. Стоимость доставки Товара, заказанного через сеть Интернет, зависит от
действующих тарифов организации, обеспечивающей доставку Товара.
11.7. Цена Товара указывается в сети Интернет. В случае неверного указания
цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности
информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования
Заказа. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар
изменению не подлежит.
11.8. Стоимость доставки выбранного Покупателем Товара, указанная сети
Интернет при формировании Покупателем Заказа, является окончательной
при условии указания Покупателем верного фактического адреса доставки.
11.9. При оформлении Заказа, до момента зачисления денежных средств
Покупателя на расчетный счет Продавца, количество Товара и его
ассортимент, Продавцом не резервируется. Продавец не может
гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве,
указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться
сроки обработки Заказа.
12.ДОСТАВКА ТОВАРА
12.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории
Российской Федерации.
12.2. Стоимость доставки Товара по территории РФ определяется Тарифами
организации, осуществляющей доставку Товара.
12.3. Место передачи Товара Покупателю определяется по адресу, указанному в
оформленном Покупателем Заказе.
12.4. Доставка, равно как и передача Товара Покупателю, осуществляется только
после полной оплаты Покупателем стоимости оформленного Заказа.
12.5. Передача заказанного Товара Покупателю также может осуществляться в
согласованном Покупателем и Продавцом Пункте выдаче Товара.
12.6. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Товара Покупателю
лицо, осуществляющее доставку Товара вправе потребовать предъявить
документ, удостоверяющий личность Покупателя.
12.7. При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть
доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному
количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить
целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару
Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином
аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных
документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не
заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою
обязанность по передаче Товара.
12.8. Продавец не несет ответственности за сроки поставки Товара,
установленные специализированной организацией, а также в случае, если
Товар не доставлен по вине Покупателя (неправильно указан адрес,
отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).
12.9. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента
передачи Товара специализированной организацией Покупателю.
12.10. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа
должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара.
13.ВОЗВРАТ ТОВАРА
13.1. Возврат Товара надлежащего качества.
13.1.1.Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до
его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) дней, не
считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в
случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а
также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного
Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего
качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если
указанный Товар может быть использован исключительно
приобретающим его Покупателем. В случае если информация о порядке
и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена
в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе
отказаться от Товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи
Товара Покупателю.
13.1.2.При отказе Покупателя от Товара, согласно п.13.1.1. настоящего
Договора, Продавец возвращает Покупателю сумму внесенной оплаты,
за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя
возвращенного Товара, в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от
банка, который выдал банковскую карту) с даты поступления
возвращенного Товара и заявления на возврат Товара Продавцу, по
форме, согласно Приложению 1 к настоящему договору
13.1.3.При этом Покупателем должны быть выполнены оба условия для
возврата Товара: заявление на возврат по форме, установленной в
Приложении 1 в установленный п. 13.1.1. Договора срок. При возврате
Покупателем Товара без приложения заявления или без возврата
самого Товара в установленный п. 14.1.1. Договора срок, Продавец
имеет право отказать в возврате Товара.
13.1.4.Покупатель предупрежден о необходимости сохранения товарного
вида, потребительских свойств Товара надлежащего качества до
возврата его Продавцу, а также документов, подтверждающих факт и
условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя
указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие
доказательства приобретения Товара у Продавца.
13.1.5.В случае необходимости осуществления возврата денежных средств
Продавцом Покупателю, для осуществления возврата денежных средств
Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского, либо
иного счета, на который Продавец обязан перечислить возвращаемые
денежные средства. Во избежание ошибок при возврате денежных
средств Покупатель также предоставляет Продавцу копию своего
паспорта.
13.2. Возврат товара ненадлежащего качества
13.2.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который
неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных
качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию в сети
Интернет. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного
на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
13.2.2 Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу
и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.
Покупатель также может потребовать: • безвозмездного устранения
недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление
Покупателем или третьим лицом; • соразмерного уменьшения покупной
цены; • замены Товара ненадлежащего качества либо устранения
недостатков; • замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула)
или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с
соответствующим перерасчетом покупной цены.
13.2.3 В случае обнаружения Покупателем недостатков Товара и предъявления
требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в
течение 10 (десяти) дней со дня предъявления указанного требования
Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества
такого Товара Продавцом – в течение 20 (двадцати) дней со дня
предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент
предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар,
замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления
такого требования.
13.2.4 При отказе от Товара Покупатель обязан возвратить Товар
ненадлежащего качества Продавцу.
13.2.5 Продавец устанавливает гарантийный срок товара 30 (тридцать) дней с
даты его доставки Покупателю.
14.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю
вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного в сети
Интернет.
14.2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений,
указанных им при оформлении Заказа.
14.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по
настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации.
15.ОТЗЫВ (ПРИОСТАНОВКА) ОФЕРТЫ
15.1. Отзыв (приостановка) настоящей оферты (Договора) может быть
осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для
отказа Продавца от принятых на себя обязательств по уже заключенным
договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в
своем Интернет-магазине (на Сайте), с указанием точного времени отзыва
Оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события
отзыва (приостановки) оферты.
16.ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
16.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или
частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если
это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы,
возникшими после заключения настоящего Договора. Обстоятельства
Непреодолимой Силы (форс-мажор) означают чрезвычайные события или
обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или
предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или
обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения,
пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные
действия, действия российских или иностранных государственных органов, а
также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного
контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или
нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон,
не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в
случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон
исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны
обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка
устранения этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение
исполнения условий настоящего Договора.
17.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
17.1. Отношениям между Покупателем и Продавцом, в части не
предусмотренной условиями настоящего Договора, регулируются
действующим законодательством Российской Федерации.
17.2. Все возникающее споры, в рамках настоящего Договора, Покупатель и
Продавец будут стараться решить путем переговоров, при не достижении
соглашения Сторонами, спор будет передан на рассмотрение в Арбитражный
суд города Москвы.
17.3. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую
силу переписки и документов, связанных с заключением договора между
Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем настоящей
оферты.
17.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не
влечет за собой недействительность остальных положений настоящего
Договора.
17.5. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящей
оферты.
17.6. Приложения: Приложение No1 - Форма заявления о возврате Товара.
18.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
18.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по Договору возникает у
Сторон с момента оформления Покупателем Заказа и, соответственно,
присоединения к настоящему Договору.
18.2. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами
принятых на себя по Договору обязательств или до момента отзыва акцепта
настоящей Оферты.
Проверьте введённые данные и попробуйте повторить оплату.
Если проблема повторяется, попробуйте другой способ оплаты или обратитесь в нашу техническую поддержку.
